Wangkaew Hotel Phitsanulok

Recensione di un ispettore alberghiero

Durante il mio recente soggiorno al Wangkaew Hotel, ho avuto un'esperienza mista. La posizione è ideale, in una tranquilla alley vicina al fiume, mangiare al mercato notturno era davvero piacevole e vi avevo la mia compagna, quindi tutto sembrava più divertente. La camera era spaziosa, con un bel balcone che si affacciava sul giardino, e la presenza di una kitchenette è stata comoda per preparare qualche spuntino. Purtroppo, ho dovuto affrontare un problema serio al mio arrivo: nonostante avessi una conferma di prenotazione, la mia camera era stata affittata a un altro cliente. Comprendo che gli imprevisti possano succedere, ma la gestione della situazione lasciava molto a desiderare e non è da me aspettarmi certe mancanze in un hotel moderno. D'altra parte, ho apprezzato la pulizia impeccabile delle stanze e la disponibilità del personale, sempre sorridente e pronto ad aiutare, anche se un po' lento nell'aprire le email... Insomma, una combinazione di alti e bassi che spero venga sistemata, perché questo posto ha un grande potenziale!